Última atualização: 30 de junho de 2026
Na La Bella Imports, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou utiliza nossos serviços.
Nossa loja utiliza a plataforma Shopify, responsável pela infraestrutura tecnológica do comércio eletrônico e pelo tratamento de determinadas informações pessoais, conforme sua própria Política de Privacidade.
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
📋 Informações Pessoais que Coletamos
Dependendo da sua interação com nossa loja, poderemos coletar as seguintes informações:
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Nome completo;
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CPF (quando necessário);
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Endereço de entrega e faturamento;
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Endereço de e-mail;
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Número de telefone (quando informado);
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Informações de pagamento processadas por nossos parceiros;
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Histórico de pedidos;
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Produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou adquiridos;
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Informações de navegação, navegador, dispositivo, endereço IP e cookies;
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Comunicações realizadas com nossa equipe de atendimento.
📥 Como Coletamos seus Dados
As informações poderão ser obtidas das seguintes formas:
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Informadas diretamente por você durante o cadastro, compra ou atendimento;
-
Coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
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Pela plataforma Shopify e seus serviços integrados;
-
Por parceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos, logística e demais serviços necessários ao funcionamento da loja.
🎯 Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos seus dados para:
-
Processar pedidos e pagamentos;
-
Emitir confirmações de compra;
-
Realizar o envio dos produtos;
-
Disponibilizar códigos de rastreamento;
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Prestar suporte ao cliente;
-
Processar trocas, devoluções e reembolsos;
-
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
-
Cumprir obrigações legais e fiscais;
-
Detectar e prevenir fraudes.
Mediante sua autorização, também poderemos utilizar seus dados para enviar:
-
Promoções;
-
Novidades;
-
Lançamentos;
-
Campanhas de marketing;
-
Ofertas exclusivas.
Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
🤝 Compartilhamento de Informações
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, incluindo:
-
Shopify;
-
Processadores de pagamento;
-
Transportadoras;
-
Operadores logísticos;
-
Fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos;
-
Prestadores de serviços de tecnologia;
-
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
A La Bella Imports não vende, aluga ou comercializa informações pessoais de seus clientes.
🍪 Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
-
Melhorar sua experiência de navegação;
-
Manter sua sessão ativa;
-
Lembrar suas preferências;
-
Medir o desempenho da loja;
-
Aprimorar nossos serviços.
Também poderemos utilizar ferramentas como:
-
Google Analytics;
-
Google Ads;
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Meta Pixel;
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TikTok Pixel;
-
Outras tecnologias semelhantes.
Essas ferramentas serão utilizadas sempre em conformidade com a legislação vigente.
Você poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
🔐 Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras. A La Bella Imports não armazena os dados completos do cartão de crédito utilizado nas compras.
Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Recomendamos que você mantenha suas credenciais protegidas e não compartilhe senhas com terceiros.
⚖️ Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar:
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Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
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Acesso às suas informações pessoais;
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Correção de dados incorretos ou desatualizados;
-
Exclusão de dados quando aplicável;
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Portabilidade das informações;
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Revogação do consentimento para comunicações de marketing.
As solicitações serão analisadas conforme os prazos e condições previstos na legislação brasileira.
🗄️ Retenção das Informações
Seus dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:
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Cumprimento de obrigações legais;
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Obrigações fiscais;
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Cumprimento contratual;
-
Prestação dos serviços oferecidos pela La Bella Imports.